– Dihadapkan dengan liburan Natal dan Tahun Baru (Nadar) pada tahun 2024, Layanan Kai membuat berbagai produk, salah satunya adalah pelatihan penjualan dan keramahtamahan kepada pelatih bubuk kereta api Pesar dan Stasiun Manga, dalam audit Kantor Layanan Kai, Stasiun Layanan Kai, “Jakarta, Rabu (11/20)). 150 bubuk.
Latihan ini mencakup yang lain, termasuk yang lain, seperti sikap dasar seperti yang luar biasa, bahasa tubuh, penampilan, komunikasi, pengetahuan dan sikap pribadi kepada para peserta. Selain teori ini, peserta juga menggunakan cara melakukan layanan terbaik untuk pelancong.
Selain itu, penulis dengan kelompok penjualan dan katering menyediakan SOP (aturan dan regulasi), pengetahuan produk, serta presentasi dan strategi presentasi makanan. Dalam hal materi penjualan, peserta diperoleh dengan waktu penjualan, teknik penjualan dan fungsi sistem Trancert.
Sementara itu, Direktur Bisnis Konsumen Layanan Kai, Berman Lestari, mengingatkan Anda tentang rasa pentingnya pentingnya layanan dalam pasokan barang, busur dan penumpang. Sebelum peserta dalam pelatihan, Lecey membuat pesan untuk terlibat dalam menyediakan layanan yang melanggar harapan pelanggan, menciptakan hubungan standar dengan kepuasan dan loyalitas.
“Pelanggan yang puas dengan layanan kami lebih mungkin untuk kembali dan merekomendasikan layanan tangan kepada keluarga, kerabat, dan teman mereka. Ini jelas merupakan tempat yang memuaskan (pengalaman pelanggan) adalah tempat yang memuaskan (pengalaman pelanggan) dan dapat menciptakan jangka panjang Hubungan dengan pelancong, “kata kutu.
Dengan memberikan layanan yang sangat baik ini, KAI ditambahkan, Kai Services ingin membuat nama dan gambar yang baik di mata pelanggan. Selain itu, saya pasti dapat menciptakan pelanggan setia yang menentang kompetisi, dengan layanan luar biasa yang ditawarkan oleh Layanan Tangan. Di masa depan, pertumbuhan bisnis layanan tangan bahkan lebih baik diharapkan.
“Pelatihan ini siap untuk layanan tangan untuk menghadapi NATAR pada tahun 2024 bulan depan. Kami akan mempersiapkan pelanggan kami sebanyak mungkin dan memberikan layanan terbaik,” kata Leis.
Fokus utama dari layanan ini adalah untuk meningkatkan kualitas kontak dengan pelanggan, memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan, menciptakan pengalaman yang memuaskan dan menciptakan hubungan jangka panjang. Komponen utama layanan ini meliputi kepuasan pelanggan, kualitas layanan, konsistensi, karyawan, penyesuaian dan komunikasi yang jelas.
