Jakarta, disinfecting2u.com – Program Lapor Mas Wapress yang dihadirkan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka diundang untuk kepentingan warga yang ingin melapor.
Dalam 4 hari terakhir, Kantor Komunikasi Kepresidenan (KK) yang merespons antusiasme masyarakat terhadap hadirnya program Wapres Lapor Mas menegaskan bahwa itu merupakan program bersama pemerintah Indonesia.
Kepala dokter KK, Preeta Laura, menginformasikan langsung kepada media. Dalam siaran pers yang dikeluarkan Kantor Wakil Presiden, Kamis (14/11/2024), ia mengatakan program Lapor Mas Wapress bertujuan untuk memfasilitasi saluran pengaduan masyarakat yang sudah ada seperti Sistem Nasional Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N). ) Kekuatan!
“Ini bukan program swasta Pak Wapres, ini program pemerintah. Artinya presiden mengetahuinya, menyetujuinya, dan semua kementerian/lembaga di bawah pemerintahan ini bergerak,” kata Preeta.
Diharapkan penggugat dapat melibatkan dan memfasilitasi lebih banyak orang melalui tenaga kerja yang melayani mereka secara langsung.
Tidak semua masyarakat mengetahui sistem pelaporan yang ada di seluruh Kementerian/Lembaga.
“Masyarakat tidak jauh dari pemerintah. Melalui saluran pengaduan ini, masyarakat melakukan pendekatan kepada pemerintah untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik,” kata Preeta.
Prita menegaskan, sebagai program pemerintah, seluruh pengaduan yang disampaikan program Lapor Mas Wapress akan dikaitkan dengan SP4N Lapor. Hal ini sudah ada di 96 lembaga dan 493 pemerintah daerah.
Di sisi lain, Preeta Massa menyampaikan bahwa implementasi Program Laporan Presiden terus ditingkatkan dan efektivitasnya semakin meningkat.
Rumah Wakil Presiden, Jakarta, Gedung Kantor Wakil Presiden, Layanan “Laporan Mas Wakil Presiden” dibuka dari Senin hingga Jumat pukul 08.00 hingga 14.00 WIB 50-60 pengaduan per hari.
Bagi yang ingin mengadu secara tatap muka maupun secara langsung dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di 081117042207 (ebs).
