disinfecting2u.com – PT PLN (Persero) UP3 Sanggau menyelenggarakan kegiatan sosialisasi pelanggan di hall hotel The Garden Palace Sanggau, Kalimantan Barat. Tema kegiatan ini adalah “Your Journey, Our Priority” dengan tujuan untuk mendekatkan diri dengan pelanggan, mempererat hubungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari strategi PLN untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Beberapa kegiatan yang dilakukan pada Event Keakraban Pelanggan PLN antara lain menyapa pelanggan secara langsung, Produk-produk unggulan UP3 Sanggau seperti Sijantan (menambah uang listrik untuk penjualan ayam ternak), Vihara (program perolehan kelapa sawit), Paton (handal efisien) dan untuk menyajikan. pertambangan). Akuisisi Sambungan Listrik), Billiger (Bilig Celebration Festival Cultural Event Listrik) dan Starling (Stan Listrik Kelling), memberikan pelatihan mengenai aplikasi PLN Mobil serta menerima masukan dan saran dari pelanggan.
Dalam kegiatan ini juga diperkenalkan beberapa pabrik dan pabrik industri kelapa sawit yang menandatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL) antara lain Pt. Sintang Agro Mandiri, Pt. Bonti Paramai Jayaraya, Pt. Bintang Parmata Khatulistiva, Pt. Makmur Prima Lestari, PT Paramai Alam Raya dan PT End T.B.K.
General Manager PLN UID Kalbar, Joyce Lenny Wantania mendukung kegiatan proximity pelanggan. Dijelaskannya, kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi pelanggan sekaligus mendengarkan masukan pelanggan.
Kepala PLN UP3 Sanggau Hendy Gita Wedhatama mengatakan kedekatan dengan pelanggan merupakan salah satu strategi PLN UP3 Sanggau dalam membangun dan menjaga kualitas layanan dan loyalitas pelanggan.
“Ini merupakan langkah strategis PLN UP3 Sanggau untuk mendukung program pemerintah dan mendorong pertumbuhan bisnis untuk meningkatkan kapasitas produksi dan meningkatkan efisiensi industri pelanggan PLN,” ujarnya.
“Dan pada tahun-tahun mendatang diharapkan semakin banyak perusahaan yang beralih menggunakan listrik PLN sehingga dapat menekan biaya operasional perusahaan,” imbuhnya.
Sejalan dengan komitmen pemerintah dalam mengatasi tantangan global di bidang energi, diharapkan dengan adanya kerjasama ini, PLN UP3 Sanggau akan terus mempercepat migrasi/akuisisi captive power untuk menggunakan listrik.
“Dan berkomitmen untuk meningkatkan layanan dan keandalan untuk mendukung peningkatan pertumbuhan ekonomi di sektor komersial dan industri kelapa sawit,” ujarnya.
PT Sutrisno, Mill Manager Sintang Agro Mandiri (PT SAM) memberikan kesan bagaimana permintaannya sebagai calon pelanggan cepat ditanggapi oleh tim PLN sejak awal sehingga PLN menyalurkan listrik hingga selesai pabrik
Harapan kami sebagai pelanggan agar PLN senantiasa menjaga kualitas daya listrik dan pelayanan yang cepat di masa yang akan datang. Kami akan selalu memberikan informasi apabila berkembang program-program baru yang dapat memberikan nilai menguntungkan bagi PLN dan PT SAM. Pelanggan PLN (twh/chm )
